Недавно возник вопрос относительно срока годности шприц-ручки «Новопен Эхо» (Novo Nordisk). Раньше на упаковках рисовали значок часиков, означающих EXPIRED, то есть срок годности, после которого нужно прекратить пользоваться шприц-ручкой. Скорее всего, после этого срока перестает работать батарейка, от которой «питается» торцевое табло шприц-ручки. Или же заканчивалась гарантия производителя на эту самую батарейку.
Спустя некоторое время изменилась упаковка со шприц-ручкой «Новопен Эхо». Точнее, с обратной стороны коробки был изменен значок часиков. Вместо него появился кружок с вертикальной полоской, по аналогии с кнопкой включения бытовой техники. Был добавлен разъяснительный текст: «Срок службы ... составляет 5 лет, если инъектор был введен в эксплуатацию до даты, указанной рядом со значком.»
Есть информация, что в 2019 году шприц-ручки «Новопен Эхо» также будут сняты с производства и/или поставок в Россию. Также обратите внимание, компания «Ново Нордиск»
КРАЙНЕ нелояльна к конечным покупателям. Если с ручкой «Новопен Эхо» что-то случилось, то де-факто это вина пользователя, нужно обращаться на горячую линию по телефону +7 (495) 956-11-32. Шприц-ручку отправляют на проверку в головной офис в Данию (ее не возвращают), а пользователь должен сам искать выход из сложившейся ситуации.