Магазины «Тест-Полоска» ранее сообщали, что компания-производитель перестала комплектовать
тест-полоски «Акку-Чек Актив» чипами для кодирования глюкометра. В связи с этим, огромное число пользователей стало задавать вопрос: «
Что делать, если черного чипа нет?». Действительно, без черного чипа измерить сахар на
глюкометре «Акку-Чек Актив» старого образца не получится.
Начнем с причин, по которым чипа в комплектации больше нет:
1. В современном
глюкометре «Акку-Чек Актив» черный чип «вшит» в само устройство, то есть на глюкометре просто нет порта, куда этот чип может быть установлен. Теперь он работает по принципу — купил тест-полоски
«Акку-Чек Актив», установил полоску в глюкометр и измерил сахар.
2. В течение 2018 года черный чип производитель вкладывал в тест-полоски «Акку-Чек Актив» вместе с инструкцией о том, что чип теперь единый, кодировка тест-полосок единая и вставив в глюкометр чип всего лишь раз — больше нет необходимости в его замене или переустановке.
Что делать, если чип нужен, но у вас его нет?
1. Без паники. Если черного чипа в тест-полосках нет, то
НЕ НУЖНО обвинять фармацевта, менеджера или первостольника в том, что он продал «бракованные» тест-полоски. Это не так. Просто, вы не обращали ранее на оповещение производителя или пользовались глюкометром, мягко говоря, не очень регулярно.
2.
Если вы живете в Москве или Подмосковье, то проще всего приехать в один из
магазинов «Тест-Полоска» и получить чип совершенно бесплатно. Приезжайте, заодно сможем проверить ваш глюкометр контрольным раствором. И, в случае необходимости, бесплатно поменяем ваш старый глюкометр на новый, той же марки.
3.
Если вы живете в другом городе, то обратите внимание на
перечень официальных сервисных центров на сайте «Акку-Чек». Нашли рядом с собой? Отлично. Приезжайте по указанному адресу и также бесплатно получите черный чип для глюкометра «Акку-Чек Актив».
4.
Живете в другом городе, но официального сервисного центра рядом нет? Хм... можем предложить другой способ: сделайте любой заказ на сайте магазинов «Тест-Полоска», укажите в комментарии к заказу, что вам нужен черный чип для глюкометра «Акку-Чек Актив». После оплаты, заказ будет собран и отправлен вам «Почтой России» вместе с черным чипом.
Надеемся, что эта информация оказалась для полезной. Все вопросы можно задать по электронной почте
office@test-poloska.ru
